カブキスタイルは、外資系金融機関を通じて証券業界での勤務経験を積んだ砂田賢治が創業。 消費者が旅行したいときに価格変動を気にせずに旅行できるビジネスモデルを代表のケンジが思い描いた。

韓国支社「カブックスタイルコリア」の代表にヤン・ヨンジュンが就任。 ヤン代表は、日本のメディア業界で働き、Woowa Brothers（ベダルミンジョク）の日本サービス「Food Neko」の創設メンバーを務めました。 その後、デリバリーヒーロージャパンにて事業開発を担当。 以下はヤンCEOとの質疑応答です。

Q. HafHサービスについて教えてください。

OTTサービスの旅行版とも言えます。 毎月一定額を支払うと「ハーフコイン」と呼ばれるポイントが貯まり、宿泊予約に利用できます。

OTTサービスの場合、月に100話視聴しても、1話も視聴しなくても課金されます。 逆に旅行に行かないと半額が貯まり、有効期限もありません。

ホテルのクラスによって必要なハーフコインの枚数は異なりますが、ハイシーズンなどの繁忙期でも、ホテルごとにコインの枚数が変動しないのが特徴です。

Q. 日本での反応は良いと聞きました。

2019年4月の設立以来、今年で4年目に突入し、企業価値は162億円(約1600億ウォン)。 これは日本の旅行業界では異例の速さです。

日本最大級の経済誌「日経」が選ぶ「ネクストユニコーン企業100社」にも選ばれ、日本政府が積極的に支援するJ-startupにも選ばれました。 ユーザーの反応も良く、登録者数も順調に伸びています。

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Q. お客様から見た経済効果は？ 例を挙げて説明してください。

昨年の12月30日から1月1日まで2泊3日で大阪に滞在しました。 大阪梅田の繁華街で駅向かいの4つ星ホテルを利用しました。 通常の宿泊で約16,000円（約16万ウォン）ですが、年末年始は観光客が多いため、宿泊費が2.5倍に跳ね上がりました。

1 泊 50 万ウォンほどで、2 泊すると 100 万ウォンまで払わなければなりませんでした。 しかし、2泊で30万ウォンほどでハープを使うことができました。 料金差が大きいので、ハイシーズンに高級リゾートやラグジュアリーホテルを利用するのが一番効率的だと思います。

Q.ハイシーズンはオフピークの価格で旅行できることをメリットとして選ばれましたが、逆にオフシーズンは平均より割高になることもあります。

実際には、これはめったに起こりません。 まず、卸価格に近づいているため、全体的に価格が安いです。 日本での実証データによると、平日でも他のOTAに比べて5％ほどハープが安い。

また、独自の需要と価格の見積もりアルゴリズムを使用して、サービスの半分内の総需要のバランスをとります。 繁忙期の旅行はユーザー エクスペリエンスを損なう可能性があるため、Harp は行動データを分析して検索結果をパーソナライズすることで、需要を制御しようとしています。

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Q. 今年の上半期に韓国市場に投入する予定です。 韓国に注目した理由はありますか？

ハープサービスが日本で着実に成長するにつれて、次のステップとしてグローバルな拡大という明確な目標がありました.

最近、日本を訪れる韓国人観光客が爆発的に増えています。 ハープの最大の強みは、日本だけでも1,000軒以上のホテル顧客との強い関係を維持していることであり、それを最も魅力的に提供できる国は隣国である韓国であると判断しました。

ハープと提携しているホテルは、価格帯やコンセプトが大きく異なりますので、ユーザーのライフスタイルによって選択肢が多く、価格的にも満足していただけると思います。

Q. 韓国でのハーフサービスはいくらですか?

韓国のユーザーにとってどれくらいの金額が適切かについては、まだ市場調査中です。 日本では月額9,800円（約9万ウォン）のサブスクリプションサービスとして運営されています。

これは少額ではないため、この金額を韓国に移植した場合、韓国のユーザーが毎月この金額を支払うことが負担になるかどうかについて、実際の調査を行っているため、3月末には回答が得られると予想されます。

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Q. Harp と提携している韓国の顧客は?

韓国のホテルの場合、グローバルチェーンやローカルホテルなど、約100のホテルを利用できます。 今年末までに国内で約500軒のホテルと契約できる見通しだ。

さらに、2 月末までに、ほぼすべての航空会社が国際航空運送協会 (IATA) に加盟しました。 日本でも、このサービスに加盟している旅行会社は1%程度です。 航空会社と直結して発券できる体制を整えています。

現在、ティーウェイ航空、チェジュ航空、日本航空、ピーチ航空などと提携しているが、今後も日本ソウル発着の航空会社との提携を継続する計画だ。

Q. 韓国のサービスを導入するにあたり、より気をつけていることは?

韓国の消費者は、サービスの UX/UI に非常に敏感です。 少し不便でも、使い続ける意味がなくなってしまいます。 これは、韓国のユーザーの厳しいニーズに合わせてサービスを開発すれば、グローバル市場に劣らないということを意味します。

したがって、韓国の消費者の識別力と期待に応えるためにプラットフォームをアップグレードし、韓国でのグローバルアプリ開発をリードする準備に注力しています。

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Q. 韓国人の日本への旅行についての質問を聞きますか?

最近、ティーウェイと日本のチェジュ航空と協力して、ソウルへの往復航空券を提供するイベントが開催されました。 キャンペーン開​​始から30分で1,000部全て完売。

日本でも韓国ドラマやK-POP、韓国料理などの韓国コンテンツが大人気。 Half内の人気コンテンツランキングを見ると、韓国は「温泉」に次いで2番目に人気の旅行先となっています。

Q. 韓国と日本の旅行者の文化に対する親近感の違いは何だと思いますか?

日本の旅行者は、支払った料金と同等のサービスを受けていると考える傾向があります。 一方、韓国の旅行者は、支払った金額よりも多くの価値を得た場合、より賢明に過ごしたと考える傾向があります。

重要なのは、韓国と日本のユーザーの間のこの微妙な温度差を理解し、Harp を通じて支払ったサブスクリプション料金よりも多くの価値が得られることを韓国のユーザーにどのように伝えるかです。

Q. 日本には「ハーフコミュニティ」があると聞きました。

当社が人為的に作成したものではなく、実際にarpサービスを利用しているユーザーが自然と集まってコミュニティを形成し、arpを通じて得た経験や意見を共有しています。 そこから自然と旅先が決まり、人脈が生まれる。 「毎日、ハープを奏でる仲間に出会えた」という人もいます。

日本のコミュニティとは少し違うかもしれませんが、韓国にもこのようなコミュニティがあり、それを生き方として受け入れてくれると嬉しいです。

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Q. 最後に韓国人旅行者に一言お願いします。

旅行にはお金がかかります。 どこかに行きたいと思ったときに費用が気になるのはもったいないですが、それは現実です。 ハープを通して常に少しずつ積み上げていき、行きたい場所を事前に見つけていただければ幸いです。 今年4月の韓国語サービスの開始を楽しみにしています。 ハープは、一度の人生を生きていく上で、新しい体験や別の挑戦をしたい人に、新しい価値を提示したいと考えています。

Kabook Style Korea 代表のヤン・ヨンジュン氏